1. Proposition de valeur

• Services de detailing automobile haut de gamme : Offrir des services de detailing de haute qualité pour les voitures en Suisse, en mettant l'accent sur l'expérience premium, le souci du détail et la satisfaction client.

• Solutions écologiques : Utilisation de produits et de procédés respectueux de l'environnement, ce qui pourrait attirer les clients soucieux de l'environnement.

• Commodité : Proposer des services de detailing mobile, où vous vous déplacez chez les clients, à leur domicile ou sur leur lieu de travail.

• Abonnement exclusif : Un service basé sur un abonnement, permettant aux clients de bénéficier de detailing régulier à des tarifs réduits.

2. Marché cible

• Propriétaires de voitures : Des particuliers qui prennent soin de leur véhicule et souhaitent le garder propre et soigné.

• Propriétaires de voitures de luxe : Viser les marques haut de gamme comme Mercedes, BMW, Audi, ou les voitures de sport.

• Propriétaires de flottes de véhicules : Entreprises possédant plusieurs véhicules (par exemple, services de location de voitures, entreprises avec des flottes de livraison).

• Consommateurs soucieux de l'environnement : Clients recherchant des services durables et respectueux de l'environnement.

3. Sources de revenus

• Services de detailing ponctuels : Facturer par session de detailing (nettoyage extérieur, waxing, nettoyage intérieur, etc.).

• Abonnements : Offrir des services de detailing réguliers à des tarifs réduits sous forme d'abonnement mensuel ou trimestriel.

• Ventes supplémentaires : Proposer des services supplémentaires comme la protection de la peinture, le revêtement céramique, le nettoyage des pneus, et le traitement des odeurs intérieures.

• Contrats d'entreprise : Nouer des partenariats avec des concessionnaires automobiles, des agences de location de voitures et des entreprises pour des services de detailing en gros.

4. Activités principales

• Services de detailing automobile : Proposer une gamme de services comme le lavage extérieur, le polissage, le nettoyage intérieur, le traitement des sièges et des tissus, le nettoyage du moteur, etc.

• Marketing et branding : Promouvoir l'entreprise à travers des canaux en ligne (site web, réseaux sociaux, publicités Google), ainsi que des publicités locales (flyers, événements, partenariats).

• Gestion de la relation client : Développer des relations avec les clients par le biais de programmes de fidélité et de services personnalisés.

• Entretien des équipements et des produits : S'assurer que tous les outils et produits utilisés sont de la plus haute qualité et en parfait état.

5. Canaux de distribution

• Site web : La plateforme principale pour les réservations de services, les informations et les paiements en ligne.

• Réseaux sociaux : Utiliser Instagram, Facebook et TikTok pour publier du contenu visuel montrant des transformations avant/après.

• Partenariats : S'associer avec des concessionnaires automobiles, des marques de luxe et des entreprises pour la promotion croisée et le detailing en gros.

• Services mobiles : Offrir des services de detailing mobile où les techniciens se rendent directement chez le client.

6. Segments de clients

• Propriétaires de voitures privées : Des personnes à revenu moyen à élevé qui attachent de l'importance à l'apparence et à l'entretien de leur véhicule.

• Propriétaires de voitures de luxe : Ceux qui possèdent des voitures haut de gamme et recherchent un entretien minutieux et spécialisé.

• Entreprises : Propriétaires de flottes de véhicules, agences de location de voitures et concessionnaires automobiles ayant besoin de services de detailing réguliers pour leurs véhicules.

7. Structure des coûts

• Coûts de main-d'œuvre : Salaires des employés ou des contractuels qui assurent les services de detailing.

• Coûts des produits : Investissement dans les produits de nettoyage, les cires, les outils et le matériel.

• Marketing et publicité : Budget pour les promotions en ligne et hors ligne, y compris les publicités sur les réseaux sociaux et les partenariats locaux.

• Coûts de transport : Pour les services de detailing mobile, prendre en compte les coûts associés à l'entretien des véhicules et au carburant.

8. Partenaires clés

• Concessionnaires automobiles et agences de location : Établir des partenariats pour proposer des services de detailing pour leurs véhicules.

• Fournisseurs : Créer des relations avec des fournisseurs de produits écologiques et d'outils de detailing haut de gamme.

• Entreprises locales : S'associer avec des prestataires de services de luxe locaux (laveries automobiles, garages, etc.) pour des recommandations croisées.

9. Ressources clés

• Personnel qualifié : Des employés ou des sous-traitants formés et compétents pour offrir des services de detailing de qualité.

• Technologie : Un site web convivial avec un système de réservation et de paiement intégré.

• Équipement : Des outils de detailing haut de gamme, des produits écologiques et des véhicules pour les services mobiles.